سيستم يك پارچه بانك ملي ايران گواهينامه كيفيت ايزو 90001 گرفت
دوشنبه 12 امرداد1383
باما: سيستم يك پارچه بانك ملي ايران در راستاي بهبود ارائه خدماتبه مشتريان موفق به دريافت گواهينامه كيفيت ايزو 90001 از موسسه آلمانيDQS شد.
باما: سيستم يك پارچه بانك ملي ايران در راستاي بهبود ارائهخدمات به مشتريان موفق به دريافت گواهينامه كيفيت ايزو 90001 از موسسه آلمانيDQS شد.
پرويز مقدسي عضو هيات مديره بانك ملي ايران در مراسم دريافت اين گواهينامه،ارائه خدمات به بهترين صورت ممكن را از جمله اهداف اين بانك خواند.
وي گفت: براي دريافت اين گواهينامه فعاليت هاي گسترده اي در بخش هاي مختلف بانك انجام شداما اخذ اين گواهينامه براي بهينه سازي فعاليت هاي بانك ملي ايران پايان كار نيست وبايد با توجه به نياز مشتريان و رشد فناوري در جهان در جهت بهبود هرچه بيشتر خدماترساني به مردم فعال باشيم.
مقدسي گفت: در بازار رقابتي كنوني، همه فعاليت هااستاندارد شده اند و ما براي مطابقت فعاليت هاي خود با اين استانداردها تلاش ميكنيم و مصمم هستيم از بهترين فناروي موجود جهان براي رشد و توسعه فعاليت هاي بانكملي استفاده كنيم.
دكتر كريم بيات مدير طرح استقرار ايزو 90001 در بانك مليايران، ارائه اين گواهينامه را به فعاليت هاي اين بانك در بخش متمركز خواند و تاكيدكرد كه در بانكداري نوين اكثر فعاليت هاي در اين بخش انجام مي شود.
وي گفت: اينگواهينامه صرفا براي يك نرم افزار و يا يك كار خاص داده نمي شود بلكه شامل وضعيتكنوني بانك در بخش فعاليت هاي يكپارچه و نرم افزار ها و فعاليت هاي بانك در اينزمينه در آينده نيز مي شود.
وي گفت: با استقرار سيستم كيفيت مديريت در بانك مليايران، اين سيستم كليه امور مربوط به انتخاب نرم افزارهاي و سخت افزارهاي جديد وبكارگيري آنها را تحت كنترل قرار مي دهد و زمينه را براي استمرار ارتقاي كيفيتمديريت در اين بانك فراهم كرده است.
عليرضا هرندي نماينده شركت آلماني ارائهكننده گواهينامه ايزو مديريتي در خاورميانه نيز با تاكيد براينكه اين شركت تا كنونچندين بانك بزرگ جهان را براي اعطاي گواهينامه ايزو مميزي كرده است، گواهينامهدريافتي بانك ملي را منطبق با آخرين نسخه گواهينامه ايزو اعلام كرد.
وي گفت: بانك ملي ايران با توجه به اهميت فعاليت خود و طرح هاي استراتژيكي كه براي گسترشفعاليت آن در دست اجرا است به عنوان بزرگترين بانك ايران قابليت فعاليت در بازارهايجهاني را همطراز با بانك هاي بزرگ دنيا دارد.
وي گفت: دريافت گواهينامه ايزوبراي بانك ملي ايران علاوه بر تاييد فعاليت اين بانك در راستاي استقرار نظاممديريتي، موجب افزايش مسووليت كاركنان بانك در نگهداري سطح فعاليت هاي خود درچهارچوب استانداردهاي تاييد شده در گواهينامه مي شود و برتوقع مشتريان از بانك نيزخواهد افزود.
ساسان گلباز رييس اداره تحقيقات و برنامه ريزي بانك ملي ايران نيزدر تشريح ديدگاه بانك در گرفتن گواهينامه ايزو 90001 گفت: بانك ملي ايران در راستاياهداف مشتري مداري و با ديدگاه آينده نگري، بخش فعاليت هاي يكپارچه بانك را موردتوجه قرارداد و اكنون با مميزي هاي انجام شده موفق به دريافت اين گواهينامه شد.
به گفته وي اين گواهينامه كليه عمليات متمركز بانك از جمله ، خودپردازها، pin pad هاي مستقر در شعب و پايانه هاي فروش در فروشگاهها را شامل مي شود.
با توجهبه فعاليت هاي بانك ملي ايران براي اجراي طرح جامع انفورماتيك در بانك ملي ايران،كليه مراحل اجراي اين طرح نيز تحت ضوابط گواهينامه مديريت ايزو 90001 انجام خواهدشد
دوشنبه 12 امرداد1383
باما: سيستم يك پارچه بانك ملي ايران در راستاي بهبود ارائه خدماتبه مشتريان موفق به دريافت گواهينامه كيفيت ايزو 90001 از موسسه آلمانيDQS شد.
باما: سيستم يك پارچه بانك ملي ايران در راستاي بهبود ارائهخدمات به مشتريان موفق به دريافت گواهينامه كيفيت ايزو 90001 از موسسه آلمانيDQS شد.
پرويز مقدسي عضو هيات مديره بانك ملي ايران در مراسم دريافت اين گواهينامه،ارائه خدمات به بهترين صورت ممكن را از جمله اهداف اين بانك خواند.
وي گفت: براي دريافت اين گواهينامه فعاليت هاي گسترده اي در بخش هاي مختلف بانك انجام شداما اخذ اين گواهينامه براي بهينه سازي فعاليت هاي بانك ملي ايران پايان كار نيست وبايد با توجه به نياز مشتريان و رشد فناوري در جهان در جهت بهبود هرچه بيشتر خدماترساني به مردم فعال باشيم.
مقدسي گفت: در بازار رقابتي كنوني، همه فعاليت هااستاندارد شده اند و ما براي مطابقت فعاليت هاي خود با اين استانداردها تلاش ميكنيم و مصمم هستيم از بهترين فناروي موجود جهان براي رشد و توسعه فعاليت هاي بانكملي استفاده كنيم.
دكتر كريم بيات مدير طرح استقرار ايزو 90001 در بانك مليايران، ارائه اين گواهينامه را به فعاليت هاي اين بانك در بخش متمركز خواند و تاكيدكرد كه در بانكداري نوين اكثر فعاليت هاي در اين بخش انجام مي شود.
وي گفت: اينگواهينامه صرفا براي يك نرم افزار و يا يك كار خاص داده نمي شود بلكه شامل وضعيتكنوني بانك در بخش فعاليت هاي يكپارچه و نرم افزار ها و فعاليت هاي بانك در اينزمينه در آينده نيز مي شود.
وي گفت: با استقرار سيستم كيفيت مديريت در بانك مليايران، اين سيستم كليه امور مربوط به انتخاب نرم افزارهاي و سخت افزارهاي جديد وبكارگيري آنها را تحت كنترل قرار مي دهد و زمينه را براي استمرار ارتقاي كيفيتمديريت در اين بانك فراهم كرده است.
عليرضا هرندي نماينده شركت آلماني ارائهكننده گواهينامه ايزو مديريتي در خاورميانه نيز با تاكيد براينكه اين شركت تا كنونچندين بانك بزرگ جهان را براي اعطاي گواهينامه ايزو مميزي كرده است، گواهينامهدريافتي بانك ملي را منطبق با آخرين نسخه گواهينامه ايزو اعلام كرد.
وي گفت: بانك ملي ايران با توجه به اهميت فعاليت خود و طرح هاي استراتژيكي كه براي گسترشفعاليت آن در دست اجرا است به عنوان بزرگترين بانك ايران قابليت فعاليت در بازارهايجهاني را همطراز با بانك هاي بزرگ دنيا دارد.
وي گفت: دريافت گواهينامه ايزوبراي بانك ملي ايران علاوه بر تاييد فعاليت اين بانك در راستاي استقرار نظاممديريتي، موجب افزايش مسووليت كاركنان بانك در نگهداري سطح فعاليت هاي خود درچهارچوب استانداردهاي تاييد شده در گواهينامه مي شود و برتوقع مشتريان از بانك نيزخواهد افزود.
ساسان گلباز رييس اداره تحقيقات و برنامه ريزي بانك ملي ايران نيزدر تشريح ديدگاه بانك در گرفتن گواهينامه ايزو 90001 گفت: بانك ملي ايران در راستاياهداف مشتري مداري و با ديدگاه آينده نگري، بخش فعاليت هاي يكپارچه بانك را موردتوجه قرارداد و اكنون با مميزي هاي انجام شده موفق به دريافت اين گواهينامه شد.
به گفته وي اين گواهينامه كليه عمليات متمركز بانك از جمله ، خودپردازها، pin pad هاي مستقر در شعب و پايانه هاي فروش در فروشگاهها را شامل مي شود.
با توجهبه فعاليت هاي بانك ملي ايران براي اجراي طرح جامع انفورماتيك در بانك ملي ايران،كليه مراحل اجراي اين طرح نيز تحت ضوابط گواهينامه مديريت ايزو 90001 انجام خواهدشد
